Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с Условиями обработки персональных данных, а также принимаете условия Публичной оферты
Москва, Староконюшенный 35с2
01 октября 2023 года
1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ИП Мякшева Елизавета Геннадьевна (далее – VIA DOLOROSA) обязуется защищать и соблюдать Ваше право на конфиденциальность.
В настоящем Положении об обработке и защите персональных данных (далее - «Положение») указаны цели сбора Ваших данных и процесс их обработки VIA DOLOROSA . Необходимо ознакомиться с настоящим Положением и, в случае несогласия с текстом, покинуть Сайт VIA DOLOROSA.
Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах, изложенных в Положении и (или) предусмотренных законодательством РФ.
Загружая наш сайт на своем компьютере, мобильном устройстве или мобильном приложении и:
заполняя web-формы, содержащие Ваши персональные данные, и(или)
передавая Ваши персональные данные VIA DOLOROSA при оформлении он-лайн заказа на сайте или иным способом, Вы соглашаетесь на условия, описанные в Положении.
VIA DOLOROSA обрабатывает Ваши данные в соответствии законодательством РФ. Мы гарантируем добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные (далее - «ПД», или «персональные данные») – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПД).
Субъект ПД – физическое лицо (клиент/покупатель, посетитель интернет-магазина), обладающее персональными данными прямо или косвенно его определяющими. В настоящем документе это физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести/купить товары и использовать в дальнейшем товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Оператор ПД – VIA DOLOROSA (119002, г. Москва, Староконюшенный пер., 35 стр. 2 , ОГРНИП 317774600288763, ИНН 772798707903).
Обработка ПД – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка ПД – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка ПД – обработка персональных данных при непосредственном участии человека, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы.
Трансграничная передача ПД – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Конфиденциальность ПД — обязательное требование, предъявляемое к Оператору или иному работающему с данными Пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.
Сайт Интернет-магазина – https:// viadolorosa.ru/ (далее – Сайт или Интернет-магазин).
Пользователь сайта – человек, посетивший сайт Интернет-магазина, а также пользующийся его программами и продуктами.
Cookies — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Интернет-магазина. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1 Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ. Положение определяет порядок и условия обработки ПД компанией оператора ПД VIA DOLOROSA и устанавливает порядок работы с ПД, правила защиты ПД, определяет права, обязанности и ответственность руководителей структурных подразделений и работников компании оператора ПД VIA DOLOROSA.
3.2 Целями настоящего Положения являются:
определение порядка обработки ПД;
обеспечение соответствия порядка обработки ПД в VIA DOLOROSA законодательству РФ в области ПД;
обеспечение защиты ПД.
3.3 Задачами настоящего Положения являются:
определение принципов обработки ПД;
определение условий обработки ПД, способов защиты ПД;
определение прав субъектов ПД, прав и обязанностей VIA DOLOROSA при обработке ПД.
3.4 Настоящее Положение разработано с учетом требований следующих нормативных актов:
Конституция РФ;
Федеральный закон РФ от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 №687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 №21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказ ФСТЭК России от 14.05.2020 №68 «О внесении изменений в Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденные приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 18 февраля 2013 г. № 21»;
иные применимые на территории РФ акты
3.5 Действие настоящего Положения распространяется на процессы обработки ПД в VIA DOLOROSA с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, и без использования таких средств.
3.6 Имеющаяся Политика конфиденциальности распространяется только на сайт Интернет-магазина. Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Интернет-магазин за его действия ответственности не несёт.
3.7 VIA DOLOROSA обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.8 Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения генеральным директором VIA DOLOROSA и действует бессрочно до замены его новым положением (новой редакцией Положения).
3.9 VIA DOLOROSA проводит пересмотр настоящего Положения и его актуализацию по мере необходимости, в частности:
при изменении порядка обработки ПД в VIA DOLOROSA;
по результатам проверок органа по защите прав субъектов ПД, выявившим несоответствия требованиям законодательства РФ по обеспечению безопасности ПД;
при изменении требований законодательства РФ в области ПД к порядку обработки и обеспечению безопасности ПД;
в случае выявления существенных нарушений по результатам внутренних проверок системы защиты ПД;
3.10 При внесении изменений в настоящее Положение указывается дата последнего обновления.
Если Вы продолжаете каким–либо образом взаимодействовать с VIA DOLOROSA, в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в Магазины VIA DOLOROSA, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.
4. СБОР И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПЕРЕЧЕНЬ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
4.1 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены нам с целью осуществления продажи товаров и исполнения наших обязательств при обработке Ваших заказов включая, но не ограничиваясь, следующие случаи:
Продажа товаров Viadolorosa и предоставления сопутствующих услуг и сервисов, включая доставку товара, обеспечение возврата товаров Viadolorosa или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров Viadolorosa и(или) услуг, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПД в качестве продавца и субъекта ПД в качестве покупателя;
Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности VIA DOLOROSA;
Идентификация Пользователя, который прошёл процедуру регистрации на сайте Интернет-магазина, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар данного магазина дистанционно.
Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам данного сайта.
Установления с Пользователем обратной связи, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Интернет-магазина, обработку пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.
Определения местонахождение Пользователя с целью обеспечения безопасности платежей и предотвращения мошенничества.
Создания учётной записи для совершения Покупок, если Пользователь изъявил на то своё желание.
Отправки уведомления Пользователя о состоянии его заказа в Интернет-магазине.
Обработки и получения платежей, подтверждения налогов или налоговых льгот, оспаривания платежей, определения целесообразности предоставления конкретному Пользователю кредитной линии.
Информирования об обновлённой продукции, уникальными предложениями, новыми прайсами, новостями о деятельности Интернет-магазина или его партнёров и прочими сведениями, относящимися к деятельности VIA DOLOROSA.
Рекламирования товаров/услуг Интернет-магазина.
Предоставления Пользователю доступа на сайты или сервисы Интернет-магазина, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги.
4.2 Предоставленные Вами персональные данные могут быть использованы VIA DOLOROSA для продвижения товаров, работ, услуг с использованием различных средств связи (электронная почта, текстовые сообщения, push-уведомления, звонки и пр.), включая, но не ограничиваясь, следующие случаи:
Участие в конкурсах, акциях, мероприятиях, опросах, исследованиях, проводимых VIA DOLOROSA и(или) или по заданию общества;
Продажа товаров VIA DOLOROSA и предоставления сопутствующих услуг и сервисов, включая доставку товаров, обеспечение возврата товаров или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров VIA DOLOROSA и(или) услуг, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПД в качестве продавца и субъекта ПД в качестве покупателя
4.3 Следующие данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены:
Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), дата рождения, пол
Адрес проживания или адрес доставки приобретенного товара
Контактные данные (телефон, адрес электронной почты)
Данные основного документа, удостоверяющего личность
Финансовая информация, включая номер кредитной или дебетовой карты (только последние четыре цифры номера карты), или иную платежную информацию
История приобретения Вами товаров VIA DOLOROSA и сопутствующих услуг и сервисов;
История обращений в VIA DOLOROSA и взаимодействия с VIA DOLOROSA
Ваши интересы и предпочтения в сфере моды, украшений, стиля и т.д.
Иные данные по Вашему усмотрению и усмотрению VIA DOLOROSA
4.4 Предоставляя свои ПД, Вы соглашаетесь получать рекламную информацию от VIA DOLOROSA, которую мы можем предоставлять/рассылать по телефону, посредством текстовых и/или графических сообщений, по электронной почте (email-рассылка) и иным образом, не противоречащим законодательству РФ, регулирующему рекламную деятельность компаний. Отказаться от получения рекламной информации Вы можете в любой момент, сообщив об этом VIA DOLOROSA по телефону/электронной почте/через Сайт.
5. ОБРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ, НЕ ОТНОСЯЩЕЙСЯ К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
5.1 Для улучшения нашего Сайта и обеспечения наилучшего представления Вам контента на компьютере или мобильном устройстве, а также для предоставления Вам возможности быстрой и легкой навигации по нашему Сайту, мы обрабатываем такие данные, как IP-адрес, информацию о Вашем браузере и операционной системе, данные из «cookies» и иную подобную информацию, которая не содержит персональные данные.
5.2 Такие данные передаются Вашим устройством, с которого Вы открываете наш сайт, автоматически и используются нами исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества обслуживания, товаров и сопутствующих услуг.
5.3. Последствием отключения cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта Интернет-магазина.
5.4. VIA DOLOROSA собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей.
Любые другие неоговорённые выше персональные сведения (о том, когда и какие покупки были сделаны, какой при этом использовался браузер, какая была установлена операционная система и пр.) надёжно хранятся и не распространяются/не передаются третьим лицам.
6. В КАКИХ СЛУЧАЯХ МЫ ВПРАВЕ РАСКРЫВАТЬ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Мы можем раскрывать Ваши персональные данные нашим сотрудникам и проверенным партнерам VIA DOLOROSA, которые будут их обрабатывать по поручению VIA DOLOROSA исключительно в заявленных в настоящем Положении целях.
6.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, организации почтовой связи, операторы электросвязи. Делается это для того, чтобы выполнить заказ Пользователя, оставленный им на сайте Интернет-магазина, и доставить товар по адресу. Согласие Пользователя на подобную передачу предусмотрено правилами политики сайта.
6.3. Мы прикладываем все усилия для обеспечения защиты Ваших персональных данных при их предоставлении за пределы VIA DOLOROSA и гарантируем наличие процессов для их защиты. Все третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению VIA DOLOROSA, гарантируют соблюдение всех применимых на территории РФ норм и стандартов.
6.4. Персональные данные могут передаваться уполномоченным органов государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном российским законодательством порядке.
7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1 Настоящим Вы, как субъект персональных данных, даете согласие VIA DOLOROSA с местонахождением по адресу, указанному в разделе 2 настоящего Положения, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), за исключением трансграничной передачи данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации, в целях, указанных в п. 4.1. и 4.2. настоящего Положения.
Вы выражаете согласие, что помимо VIA DOLOROSA, доступ к Вашим персональным данным имеют в полном соответствии с разделом 6 Положения третьи лица, с которыми у VIA DOLOROSA имеются договорные отношения, при этом VIA DOLOROSA гарантирует соблюдение следующих Ваших прав:
право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у VIA DOLOROSA;
право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у VIA DOLOROSA Ваших персональных данных;
иные права, установленные действующим законодательством РФ.
7.2 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных действует до достижения VIA DOLOROSA соответствующей цели их обработки в течение 20-ти лет с момента получения или до момента отзыва Вами указанного согласия на условия п. 7.3 Положения.
7.3 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано. В указанном случае VIA DOLOROSA обязано прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется третьим лицом, действующим по поручению VIA DOLOROSA) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется третьим лицом, действующим по поручению VIA DOLOROSA) в установленный законодательством РФ срок, либо если VIA DOLOROSA не вправе осуществлять обработку персональных данных без Вашего согласия на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.
Вы можете направить в VIA DOLOROSA одним из следующих способов отзыв предоставленного ранее согласия на обработку Ваших персональных данных:
Лично обратившись в VIA DOLOROSA или направив соответствующее заявление почтой по адресу: 119002, г. Москва, Староконюшенный пер., 35 стр. 2;
Направив соответствующее заявление на адрес электронной почты: eg.myaksheva@mail.ru ;
В ряде случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», VIA DOLOROSA может продолжить обработку Ваших персональных данных после отзыва Вашего согласия.
8. ГДЕ И КАК МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ
VIA DOLOROSA гарантирует, что полученные от Вас данные хранятся в защищенной среде.
Это означает, что Ваши данные защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Это обеспечивается наличием соответствующих технических административных и практических мер защиты.
9. ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ
Звонки в VIA DOLOROSA могут записываться. Это осуществляется в заявленных в п. 4.1 настоящего Положения целях обработки Ваших данных. Совершая звонок в VIA DOLOROSA и продолжая разговор с сотрудником, Вы соглашаетесь на обработку предоставляемых Вами данных на условиях настоящего Положения.
10. ОБНОВЛЕНИЕ ЗАПИСЕЙ
Проверка достоверности предоставленных Вами в рамках настоящего Положения персональных данных не входит в обязанности VIA DOLOROSA.
Если Вы обнаружите неточность в Ваших персональных данных или необходимость их обновления (например, Вы сменили имя, адрес, и т.д.), свяжитесь с нами, чтобы мы могли их изменить.
VIA DOLOROSA в срок, установленный законодательством РФ, обязано внести в Ваши данные необходимые изменения.
Вы можете направить в VIA DOLOROSA одним из следующих способов требование о внесении изменений в Ваши персональные данные:
Лично обратившись в VIA DOLOROSA с соответствующим заявлением либо направив соответствующее заявление почтой по адресу: 119002, г. Москва, Староконюшенный пер., 35 стр. 2;
Направив соответствующее заявление на адрес электронной почты: eg.myaksheva@mail.ru ;
11. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ
Если Вы хотите знать, какие именно Ваши персональные данные обрабатывает VIA DOLOROSA, мы предоставим Вам эту информацию в установленный законодательством РФ срок.
Для получения такой информации Вы можете обратиться в VIA DOLOROSA одним из следующих способов при условии выполнения Вами требований, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Лично обратившись с соответствующим заявлением или направив соответствующее заявление почтой по адресу: 19002, г. Москва, Староконюшенный пер., 35 стр. 2, в VIA DOLOROSA;
Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты eg.myaksheva@mail.ru
При этом Ваш запрос должен содержать:
Номер основного документа, удостоверяющего Вашу личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
Сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных оператором;
Вашу подпись (в случае электронного заявления – электронную подпись).
12. ВОПРОСЫ
Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении настоящего Положения свяжитесь с нами по адресу: 19002, г. Москва, Староконюшенный пер., 35 стр. 2 или через форму обратной связи на сайте;
13. КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ VIA DOLOROSA МОЖЕТ ВНОСИТЬ В ПОЛОЖЕНИЕ
VIA DOLOROSA вправе периодически обновлять настоящее Положение. Датой вступления в силу новой редакции Положения считается дата, указанная в верхнем левом углу первой страницы документа. Если Вы продолжаете каким–либо образом взаимодействовать с VIA DOLOROSA, в частности (не ограничиваясь) через Сайт, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения.
Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта www.VIA DOLOROSA.ru (далее — «Сайт»):
1. Общие условия
1.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению (акцептовавшим условия настоящего Соглашения).
1.3. Администрация Сайта (VIA DOLOROSA) вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
2. Обязательства Пользователя
2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 Г.К РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.
2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Г.К РФ).
2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.
2.5. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.
2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
3. Прочие условия
3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
3.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
3.4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.
1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ИП Мякшева Елизавета Геннадьевна (далее – VIA DOLOROSA) обязуется защищать и соблюдать Ваше право на конфиденциальность.
В настоящем Положении об обработке и защите персональных данных (далее - «Положение») указаны цели сбора Ваших данных и процесс их обработки VIA DOLOROSA . Необходимо ознакомиться с настоящим Положением и, в случае несогласия с текстом, покинуть Сайт VIA DOLOROSA.
Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах, изложенных в Положении и (или) предусмотренных законодательством РФ.
Загружая наш сайт на своем компьютере, мобильном устройстве или мобильном приложении и:
заполняя web-формы, содержащие Ваши персональные данные, и(или)
передавая Ваши персональные данные VIA DOLOROSA при оформлении он-лайн заказа на сайте или иным способом, Вы соглашаетесь на условия, описанные в Положении.
VIA DOLOROSA обрабатывает Ваши данные в соответствии законодательством РФ. Мы гарантируем добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные (далее - «ПД», или «персональные данные») – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПД).
Субъект ПД – физическое лицо (клиент/покупатель, посетитель интернет-магазина), обладающее персональными данными прямо или косвенно его определяющими. В настоящем документе это физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести/купить товары и использовать в дальнейшем товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Оператор ПД – VIA DOLOROSA (119002, г. Москва, Староконюшенный пер., 35 стр. 2 , ОГРНИП 317774600288763, ИНН 772798707903).
Обработка ПД – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка ПД – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка ПД – обработка персональных данных при непосредственном участии человека, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы.
Трансграничная передача ПД – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Конфиденциальность ПД — обязательное требование, предъявляемое к Оператору или иному работающему с данными Пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.
Сайт Интернет-магазина – https:// viadolorosa.ru/ (далее – Сайт или Интернет-магазин).
Пользователь сайта – человек, посетивший сайт Интернет-магазина, а также пользующийся его программами и продуктами.
Cookies — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Интернет-магазина. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1 Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ. Положение определяет порядок и условия обработки ПД компанией оператора ПД VIA DOLOROSA и устанавливает порядок работы с ПД, правила защиты ПД, определяет права, обязанности и ответственность руководителей структурных подразделений и работников компании оператора ПД VIA DOLOROSA.
3.2 Целями настоящего Положения являются:
определение порядка обработки ПД;
обеспечение соответствия порядка обработки ПД в VIA DOLOROSA законодательству РФ в области ПД;
обеспечение защиты ПД.
3.3 Задачами настоящего Положения являются:
определение принципов обработки ПД;
определение условий обработки ПД, способов защиты ПД;
определение прав субъектов ПД, прав и обязанностей VIA DOLOROSA при обработке ПД.
3.4 Настоящее Положение разработано с учетом требований следующих нормативных актов:
Конституция РФ;
Федеральный закон РФ от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 №687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 №21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказ ФСТЭК России от 14.05.2020 №68 «О внесении изменений в Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденные приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 18 февраля 2013 г. № 21»;
иные применимые на территории РФ акты
3.5 Действие настоящего Положения распространяется на процессы обработки ПД в VIA DOLOROSA с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, и без использования таких средств.
3.6 Имеющаяся Политика конфиденциальности распространяется только на сайт Интернет-магазина. Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Интернет-магазин за его действия ответственности не несёт.
3.7 VIA DOLOROSA обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.8 Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения генеральным директором VIA DOLOROSA и действует бессрочно до замены его новым положением (новой редакцией Положения).
3.9 VIA DOLOROSA проводит пересмотр настоящего Положения и его актуализацию по мере необходимости, в частности:
при изменении порядка обработки ПД в VIA DOLOROSA;
по результатам проверок органа по защите прав субъектов ПД, выявившим несоответствия требованиям законодательства РФ по обеспечению безопасности ПД;
при изменении требований законодательства РФ в области ПД к порядку обработки и обеспечению безопасности ПД;
в случае выявления существенных нарушений по результатам внутренних проверок системы защиты ПД;
3.10 При внесении изменений в настоящее Положение указывается дата последнего обновления.
Если Вы продолжаете каким–либо образом взаимодействовать с VIA DOLOROSA, в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в Магазины VIA DOLOROSA, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.
4. СБОР И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПЕРЕЧЕНЬ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
4.1 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены нам с целью осуществления продажи товаров и исполнения наших обязательств при обработке Ваших заказов включая, но не ограничиваясь, следующие случаи:
Продажа товаров Viadolorosa и предоставления сопутствующих услуг и сервисов, включая доставку товара, обеспечение возврата товаров Viadolorosa или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров Viadolorosa и(или) услуг, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПД в качестве продавца и субъекта ПД в качестве покупателя;
Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности VIA DOLOROSA;
Идентификация Пользователя, который прошёл процедуру регистрации на сайте Интернет-магазина, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар данного магазина дистанционно.
Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам данного сайта.
Установления с Пользователем обратной связи, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Интернет-магазина, обработку пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.
Определения местонахождение Пользователя с целью обеспечения безопасности платежей и предотвращения мошенничества.
Создания учётной записи для совершения Покупок, если Пользователь изъявил на то своё желание.
Отправки уведомления Пользователя о состоянии его заказа в Интернет-магазине.
Обработки и получения платежей, подтверждения налогов или налоговых льгот, оспаривания платежей, определения целесообразности предоставления конкретному Пользователю кредитной линии.
Информирования об обновлённой продукции, уникальными предложениями, новыми прайсами, новостями о деятельности Интернет-магазина или его партнёров и прочими сведениями, относящимися к деятельности VIA DOLOROSA.
Рекламирования товаров/услуг Интернет-магазина.
Предоставления Пользователю доступа на сайты или сервисы Интернет-магазина, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги.
4.2 Предоставленные Вами персональные данные могут быть использованы VIA DOLOROSA для продвижения товаров, работ, услуг с использованием различных средств связи (электронная почта, текстовые сообщения, push-уведомления, звонки и пр.), включая, но не ограничиваясь, следующие случаи:
Участие в конкурсах, акциях, мероприятиях, опросах, исследованиях, проводимых VIA DOLOROSA и(или) или по заданию общества;
Продажа товаров VIA DOLOROSA и предоставления сопутствующих услуг и сервисов, включая доставку товаров, обеспечение возврата товаров или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров VIA DOLOROSA и(или) услуг, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПД в качестве продавца и субъекта ПД в качестве покупателя
4.3 Следующие данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены:
Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), дата рождения, пол
Адрес проживания или адрес доставки приобретенного товара
Контактные данные (телефон, адрес электронной почты)
Данные основного документа, удостоверяющего личность
Финансовая информация, включая номер кредитной или дебетовой карты (только последние четыре цифры номера карты), или иную платежную информацию
История приобретения Вами товаров VIA DOLOROSA и сопутствующих услуг и сервисов;
История обращений в VIA DOLOROSA и взаимодействия с VIA DOLOROSA
Ваши интересы и предпочтения в сфере моды, украшений, стиля и т.д.
Иные данные по Вашему усмотрению и усмотрению VIA DOLOROSA
4.4 Предоставляя свои ПД, Вы соглашаетесь получать рекламную информацию от VIA DOLOROSA, которую мы можем предоставлять/рассылать по телефону, посредством текстовых и/или графических сообщений, по электронной почте (email-рассылка) и иным образом, не противоречащим законодательству РФ, регулирующему рекламную деятельность компаний. Отказаться от получения рекламной информации Вы можете в любой момент, сообщив об этом VIA DOLOROSA по телефону/электронной почте/через Сайт.
5. ОБРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ, НЕ ОТНОСЯЩЕЙСЯ К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
5.1 Для улучшения нашего Сайта и обеспечения наилучшего представления Вам контента на компьютере или мобильном устройстве, а также для предоставления Вам возможности быстрой и легкой навигации по нашему Сайту, мы обрабатываем такие данные, как IP-адрес, информацию о Вашем браузере и операционной системе, данные из «cookies» и иную подобную информацию, которая не содержит персональные данные.
5.2 Такие данные передаются Вашим устройством, с которого Вы открываете наш сайт, автоматически и используются нами исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества обслуживания, товаров и сопутствующих услуг.
5.3. Последствием отключения cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта Интернет-магазина.
5.4. VIA DOLOROSA собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей.
Любые другие неоговорённые выше персональные сведения (о том, когда и какие покупки были сделаны, какой при этом использовался браузер, какая была установлена операционная система и пр.) надёжно хранятся и не распространяются/не передаются третьим лицам.
6. В КАКИХ СЛУЧАЯХ МЫ ВПРАВЕ РАСКРЫВАТЬ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Мы можем раскрывать Ваши персональные данные нашим сотрудникам и проверенным партнерам VIA DOLOROSA, которые будут их обрабатывать по поручению VIA DOLOROSA исключительно в заявленных в настоящем Положении целях.
6.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, организации почтовой связи, операторы электросвязи. Делается это для того, чтобы выполнить заказ Пользователя, оставленный им на сайте Интернет-магазина, и доставить товар по адресу. Согласие Пользователя на подобную передачу предусмотрено правилами политики сайта.
6.3. Мы прикладываем все усилия для обеспечения защиты Ваших персональных данных при их предоставлении за пределы VIA DOLOROSA и гарантируем наличие процессов для их защиты. Все третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению VIA DOLOROSA, гарантируют соблюдение всех применимых на территории РФ норм и стандартов.
6.4. Персональные данные могут передаваться уполномоченным органов государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном российским законодательством порядке.
7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1 Настоящим Вы, как субъект персональных данных, даете согласие VIA DOLOROSA с местонахождением по адресу, указанному в разделе 2 настоящего Положения, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), за исключением трансграничной передачи данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации, в целях, указанных в п. 4.1. и 4.2. настоящего Положения.
Вы выражаете согласие, что помимо VIA DOLOROSA, доступ к Вашим персональным данным имеют в полном соответствии с разделом 6 Положения третьи лица, с которыми у VIA DOLOROSA имеются договорные отношения, при этом VIA DOLOROSA гарантирует соблюдение следующих Ваших прав:
право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у VIA DOLOROSA;
право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у VIA DOLOROSA Ваших персональных данных;
иные права, установленные действующим законодательством РФ.
7.2 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных действует до достижения VIA DOLOROSA соответствующей цели их обработки в течение 20-ти лет с момента получения или до момента отзыва Вами указанного согласия на условия п. 7.3 Положения.
7.3 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано. В указанном случае VIA DOLOROSA обязано прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется третьим лицом, действующим по поручению VIA DOLOROSA) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется третьим лицом, действующим по поручению VIA DOLOROSA) в установленный законодательством РФ срок, либо если VIA DOLOROSA не вправе осуществлять обработку персональных данных без Вашего согласия на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.
Вы можете направить в VIA DOLOROSA одним из следующих способов отзыв предоставленного ранее согласия на обработку Ваших персональных данных:
Лично обратившись в VIA DOLOROSA или направив соответствующее заявление почтой по адресу: 119002, г. Москва, Староконюшенный пер., 35 стр. 2;
Направив соответствующее заявление на адрес электронной почты: eg.myaksheva@mail.ru ;
В ряде случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», VIA DOLOROSA может продолжить обработку Ваших персональных данных после отзыва Вашего согласия.
8. ГДЕ И КАК МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ
VIA DOLOROSA гарантирует, что полученные от Вас данные хранятся в защищенной среде.
Это означает, что Ваши данные защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Это обеспечивается наличием соответствующих технических административных и практических мер защиты.
9. ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ
Звонки в VIA DOLOROSA могут записываться. Это осуществляется в заявленных в п. 4.1 настоящего Положения целях обработки Ваших данных. Совершая звонок в VIA DOLOROSA и продолжая разговор с сотрудником, Вы соглашаетесь на обработку предоставляемых Вами данных на условиях настоящего Положения.
10. ОБНОВЛЕНИЕ ЗАПИСЕЙ
Проверка достоверности предоставленных Вами в рамках настоящего Положения персональных данных не входит в обязанности VIA DOLOROSA.
Если Вы обнаружите неточность в Ваших персональных данных или необходимость их обновления (например, Вы сменили имя, адрес, и т.д.), свяжитесь с нами, чтобы мы могли их изменить.
VIA DOLOROSA в срок, установленный законодательством РФ, обязано внести в Ваши данные необходимые изменения.
Вы можете направить в VIA DOLOROSA одним из следующих способов требование о внесении изменений в Ваши персональные данные:
Лично обратившись в VIA DOLOROSA с соответствующим заявлением либо направив соответствующее заявление почтой по адресу: 119002, г. Москва, Староконюшенный пер., 35 стр. 2;
Направив соответствующее заявление на адрес электронной почты: eg.myaksheva@mail.ru ;
11. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ
Если Вы хотите знать, какие именно Ваши персональные данные обрабатывает VIA DOLOROSA, мы предоставим Вам эту информацию в установленный законодательством РФ срок.
Для получения такой информации Вы можете обратиться в VIA DOLOROSA одним из следующих способов при условии выполнения Вами требований, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Лично обратившись с соответствующим заявлением или направив соответствующее заявление почтой по адресу: 19002, г. Москва, Староконюшенный пер., 35 стр. 2, в VIA DOLOROSA;
Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты eg.myaksheva@mail.ru
При этом Ваш запрос должен содержать:
Номер основного документа, удостоверяющего Вашу личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
Сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных оператором;
Вашу подпись (в случае электронного заявления – электронную подпись).
12. ВОПРОСЫ
Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении настоящего Положения свяжитесь с нами по адресу: 19002, г. Москва, Староконюшенный пер., 35 стр. 2 или через форму обратной связи на сайте;
13. КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ VIA DOLOROSA МОЖЕТ ВНОСИТЬ В ПОЛОЖЕНИЕ
VIA DOLOROSA вправе периодически обновлять настоящее Положение. Датой вступления в силу новой редакции Положения считается дата, указанная в верхнем левом углу первой страницы документа. Если Вы продолжаете каким–либо образом взаимодействовать с VIA DOLOROSA, в частности (не ограничиваясь) через Сайт, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения.
Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта www.VIA DOLOROSA.ru (далее — «Сайт»):
1. Общие условия
1.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению (акцептовавшим условия настоящего Соглашения).
1.3. Администрация Сайта (VIA DOLOROSA) вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
2. Обязательства Пользователя
2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 Г.К РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.
2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Г.К РФ).
2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.
2.5. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.
2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
3. Прочие условия
3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
3.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
3.4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.
